赛程订阅里的个人信息，怎么收、怎么用、留多久

你在宝威体育赛场网站，以及在 iPhone、iPad 上使用赛事订阅、联赛筛选、赛程收藏和会员服务时产生的个人信息，按下列条款处理。运营主体注册于宁夏，备案号为宁ICP备62321215号。

无论你是先订阅一个联赛看看节奏，还是已经按球队和开赛时间设好一整套提醒，只要使用上述功能，就会涉及对应信息的收集与使用。合作数据服务商和体育媒体提供的赛程与内容，在其自有页面内按各自规则处理信息，建议在使用前一并了解。

我们把收集到的信息分成四组，分别对应订阅、使用、回顾和沟通四个环节。你可以对照下表看清每一项大概包含哪些内容。

每一类信息都对应一个明确的使用场景，不会挪作其他用途。

• 赛程提醒与阵容推送。按你设置的联赛、球队和时间点发送提醒，开赛前 5 分钟推送首发阵容，推送延迟控制在秒级。
• 会员权益发放。识别你的会员等级，开放对应的观赛特权、数据面板、收藏容量与客服优先级；专业会员与旗舰会员可进入进阶数据面板。
• 收藏面板回溯。保留近两个赛季的记录，支持按赛季、联赛、主客队三种方式恢复视图，收藏容量按等级为 500 场、1200 场或 2000 场。
• 客服答复与问题跟进。核对注册手机号后四位后，围绕订阅设置、筛选规则、权益差异继续处理你的问题。
• 安全与稳定性维护。通过日志识别异常访问、排查加载与推送故障，维持移动端首屏 1.2 秒内加载和 99.9% 的页面可用性。

保存期限在上一节表格中逐项列出。期限届满或你申请删除后，相应记录会被删除或匿名化处理；法律法规另有留存要求的，按要求留存并在期限结束后处理。

• 传输环节。网站与订阅服务全程使用加密通道，订阅偏好与收藏记录在传输过程中受保护。
• 权限分级。内容编辑、数据标注、客服与产品运营按岗位获权，各自只接触完成工作所需的信息类型。
• 访问审计。关键数据的访问留有记录，定期复核异常访问并及时收回不必要的权限。
• 删除执行。账号注销申请确认后 30 日内完成删除或匿名化，并向你回复处理结果。

系统风险难以完全消除。我们会持续修补与演练，一旦发生可能影响你权益的事件，将通过站内提示与邮件告知处理进展和你可以采取的措施。

你可以对自己的信息提出查询、更正、删除和撤回同意的请求。邮件标题写明请求类型，正文附上注册手机号后四位，客服组会在工作日 9:00-18:00（北京时间）轮值处理，多数查询的首次回复在 6 分钟左右；需要跨部门核实的请求，会告知处理进度与预计时限。

• 查询。获取账号下保存的订阅偏好、收藏记录与会员等级说明。
• 更正。联赛、球队与提醒时间点可在订阅设置中直接修改；账号信息有误请通过邮件提交更正。
• 删除。可删除单条收藏、清空收藏面板，或申请删除整个账号及关联记录。
• 撤回同意。关闭赛程推送、停止本地偏好存储，或要求不再接收非必要的服务通知。

浏览器与 App 内的本地存储负责记住你的使用习惯，让下次打开时不必重新设置。

• 保持登录与会员状态。让你在 iPhone 与 iPad 之间切换时仍处于已订阅状态。
• 记住偏好。保存三档关注优先级的颜色选择、筛选条件和上次停留的赛季位置。
• 匿名访问统计。记录页面访问路径与停留时长，用于判断哪些栏目需要改进；这类统计不与你的个人身份关联。
• 关闭方式。可在浏览器设置中清除或阻止本地存储。关闭后，每次访问需重新选择联赛与赛季，收藏记录仍可通过登录账号恢复。